01 CSR與ESG

CSR，指的是企業社會責任（Corporate Social Responsibility），是指企業在創造利潤、對股東負責的同時還應當承擔對於社會和環境的影響，根據歐盟2001年所提出的概念，企業社會責任（CSR）是企業在自願的基礎上，把社會和環境的影響整合到企業運營以及與利益相關方的互動過程中。

而2020年開始受到熱捧的ESG，起初是一種關注環境、社會和管治（Environmental, Social and Governance）的投資理念，被稱為是企業的第二張財務報表。而到了今天，ESG已經從投資理念發展成為可以影響企業估值的重要評估體系。

從某種角度來看，ESG和CSR的定義似乎有著許多重複的部分，還曾有人說ESG可能會在不久的將來取代CSR——是的，兩者都強調信息披露的重要性，需要提交相關報告；並且兩者都追求推動社會的可持續發展，實踐的主體也都是企業。

但實際上，ESG與CSR的差異之處很大，是不可混淆的兩個不同概念。

首先，雙方的應用場景不同：CSR的應用場景更加豐富，強調多方利益相關視角，有可能出現在企業相關的供應鏈管理、品牌營銷、社區溝通、員工管理等各個領域；而ESG則主要從資本市場的投資者角度出發，聚焦於外部市場的投資者關注。

其次，雙方的視角不同：CSR更多的是從企業自身的角度出發，由企業的管理層自覺驅動，關注企業對慈善事業的貢獻以及員工的福利與照顧，或是企業發展對環境造成的影響。ESG則必須更多地回應投資者的關切和需求，在環境保護方面，ESG也不再聚焦於單一企業對環境的影響，而是擴散到了整個產業鏈。

最後，雙方關注的重點也不同：CSR更關注的是過程，ESG更關注的是結果。在實際應用中，ESG可能會因為投資者偏好的不同而將重點落實到不同領域，有時並不完全和企業自身發展的重要目標和事項保持一致。

可以這麼說，CSR是關於如何講自己的企業故事，ESG則提供了具備分析性和可用於行動的數據標準。ESG三要素中的「G」，就是公司治理，主要關注的就是企業和投資者如何將環境、社會及管治與自身商業模式有機整合；同樣，CSR關注的企業社會責任間接地涉及到了企業管治，只是雙方的應用場景和視角並不相同。

02 DEI與ESG

說到這裡，有人可能會發現我少說了一樣，那麼現在就來說說DEI。

DEI，全稱是Diversity（多樣性）、Equity（平等）、Inclusion（包容性）的縮寫，作為都是與人相關的工作領域，DEI的多元化、平等包容原則，是「S」要素的重要構成，也是踐行ESG理念的重要支柱；在人被認為是一個組織發展的核心要素的歐美，DEI作為先進的人員管理思想被歐美大公司率先接納。

DEI的核心思想源自歐洲啟蒙運動和文藝復興所帶來的人文主義思想，具體表現為注重人本身的價值。

DEI中的Diversity和Inclusion體現了對思維多樣性的重視，他們認為團隊中擁有不同成長經歷、教育背景和生活經驗的成員越多，團隊就越能擁有更多不同的思考角度和信息來源，他們相信這樣的團隊會更有創造力。

DEI中的Equity和Inclusion則體現了人們對道德和公平的追求，他們相信一個聘用殘疾人的公司會比一個開除孕婦的公司更讓人信服，認為一個實現了DEI的團隊會讓成員獲得更高的認同感和歸屬感。同時，Inclusion的實施還有助於提升員工的工作環境，提高員工的滿意度，從而進一步提升員工的滿足感和工作效率。

有研究顯示，採用DEI的公司將會在提升創造力和工作效率等方面獲得優勢，並在ESG發展中佔據主動。目前在國內，百事集團、輝瑞製藥、騰訊在內的一些知名企業已經開始採取DEI管理和信息披露舉措。

03 從CSR到ESG再到DEI

從CSR到ESG再到DEI的轉變，表明了商業實踐的不斷成熟，對可投資組織環境以及可持續發展的績效都有了更精準的衡量。

而雖然在議題層面的重合度很高，但DEI與CSR以及ESG在起源、定位與導向上都存在著差異，粗略地說，CSR偏向於是從企業自身出發的管理行為模式，ESG是非財務性的績效指標框架，DEI則涉及到組織的變革。從整體來看，CSR與ESG中「G」的部分有所融合，DEI則對ESG中與人相關的方面進行了統合，但又同時充當了相關議題的補充。