2023年，市場依然處在復蘇當中，這其中也出現了許多激動人心的營銷傳播案例。時間邁入2024，綜合各方觀點，小編梳理了一些營銷傳播的趨勢，希望能在經濟下行的態勢中對品牌的恢復提供一些戰略及戰術層面的啟示與幫助。

01  | AI加速滲透

2024 年，AIGC (Artificial Intelligence Generated Content)將加速滲透到營銷領域，營銷人員的角色和技能將會發生重大變化。

實際上，2023年影響者營銷中心(Influencer MarketingHub)的一份報告顯示出近61.4%的營銷人員已經將人工智能納入他們的營銷策略，54.5%的人認為人工智能正在大幅加強他們的營銷工作。他們認為人工智能是一個強大的「合作者」，它放大而不是取代人類的潛力，能夠增強並提高內容營銷的整體績效。

以前營銷人員需要會寫文案、會做海報或者拍攝和剪輯視頻，而在未來的營銷中，營銷人員或許不再需要精通傳統的創意設計或文案編寫，而是轉向更多地與AI合作，讓AI為自己提供符合需求的內容。

不過，對營銷人員不利的一點是，隨著AI技術的應用越來越廣泛，一部分傳統營銷角色可能會面臨被取代的風險。因此，將自己修煉成為超級個體，擁有講好故事的能力，也許能夠讓自己立於不敗之地。

02 | 搜索格局已經改變

對於營銷人來說，現今搜索的市場更加複雜，已經不再是只做好傳統搜索引擎優化(SEO)就萬事大吉的時候了。

在中國，百度搜索一家獨大的格局已然不在。抖音搜索的月活已經突破5.5億，小紅書日均搜索查詢量超過3億次；此外ChatGPT也已經取代了百度大部分知識文字類搜索的功能。在這樣的格局下，品牌以前在搜索引擎做SEO，現在可能更需要在抖音和小紅書做內容優化；而未來，品牌可能還需要做好AEO（應答引擎優化）。

03 | 數字化時代的超級個體

如今，數字原住民已成為消費的中堅力量，2024年，個性化趨勢會進一步發展；如果營銷人員希望自己的產品對年輕人更具有吸引力，就必須弄清楚什麼能引起他們的共鳴。一般來說，數字原住民更願意將自己當作是品牌共同成長的參與者，而不再只是旁觀者，他們的社交媒體使用和在線內容創作能力又能為品牌提供一些新的營銷機會。

社交平台與社群的細分使年輕人的聚集地更加分散，利用物聯網(IoT)及人工智能的力量收集消費者數據，建立完整檔案，既可以利用數據來製作針對性的內容與特定受眾產生共鳴，又可以確保信息能在正確的時間傳達給正確的人。

品牌還可以根據消費者的喜好定制個性化產品和服務，讓客戶的消費更有體驗感，增強客戶的主人翁意識；在這種情況下，數字化便可能不再是一種競爭優勢，而是品牌營銷必須具備的要素。營銷人員需要不斷提升自己的技能以適應這一變化，並在人工智能與創造力之間找到完美的平衡。

04 | 期待以小博大的「摳門營銷」

信息碎片化時代，能夠刷屏和出圈的營銷案例已經越來越少，市場上內容飽和，充斥著大量新奇、有趣的內容；消費者的注意力被越來越多的信息所分散，對於TVC (電視廣告)這類傳統大型創意的關注度正在降低，品牌想做出一個爆火的campaign更是難上加難。

2023年，不同領域品牌進一步嘗試打破圈層壁壘，互相抱團。發瘋營銷、跨界營銷、反套路營銷各種名詞推層出新，其實都在講述一個問題，那就是錢越來越少，但KPI要求越來越高。2023年刷屏的醬香拿鐵，Fendi、喜茶跨界合作模式投入小獲利高，相信2024年這種降本增效的「聯合」打法還將持續走高。

據說，2024年品牌還會進一步縮減廣告營銷費用，乙方服務公司、自媒體KOL等都將面臨「吃不飽飯」的挑戰。並且，品牌會更加注重投入產出比，在預算有限的情況下，營銷活動的每一分投入都要確保利益最大化。

在這樣市場環境下，乙方們的營銷策略也要開始轉變以適應「摳門營銷」的趨勢，同時還需要利用各種工具讓品牌的營銷投入變得更加可衡量。

05 | 決定品牌生死的情緒價值

在市場消費領域，情緒價值不僅是一種情感體驗，更是一種心理共鳴，它觸及到消費者內心深處的情感，於是「情緒營銷」在商業中有著非常實際的作用，比如2023年的多巴胺穿搭和多巴胺XX系列。

大眾情緒決定品牌生死，在消費過程中，人們總會受到一些心理因素的影響，從而改變自己的消費行為。於是經濟不那麼振奮人心的時候，市場就會想辦法激發消費者心裡的情緒需求，於是情緒營銷在2024年依然會有紅利。

當然，想要與消費者共情，正確地傳遞品牌情感與社會價值也並不只有單一產品與體驗的角度。我們曾說過，麥肯錫(McKinsey & Co.)的報告顯示60%千禧一代願意在有企業社會責任(CSR)承諾的品牌商花更多的錢，同時，環境仍然是消費者最關心的問題之一。

年輕人希望企業能夠更有責任擔當，他們也願意為具有良好社會責任的企業支付溢價。因此越來越多的企業正在主動承擔對消費者、產業、社區和環境的責任，構建道德、商業、社會、文化等共同融合向善的新社會責任建設體系。而在2024，相信這種趨勢也將成為發展大勢。