
去年8月,波蘭一家酒精飲料公司Dictador聘請了世界上第一位人工智能機器人擔任實驗性首席執行長。
據說這位米卡CEO沒有個人偏見,能夠快速、準確地處理大量數據,從而做出由數據驅動的與公司戰略密切相關的決策;並且,它不光能996(早上9點上班,晚上9點下班,每周工作6天),007(即全天候工作,全年無休)也完全不在話下……
估計這件事會讓一些人類CEO感受到壓力。
近幾年,飛速發展的AI技術一直在侵佔人類的領域,一些行業無可避免地受到衝擊,比如文字工作者(包括翻譯、作家、藝術家、媒體寫作等)、客戶服務、廣告設計、圖像處理、教育諮詢行業,以及部分行政管理人員,甚至還包括了法律行業和財務投資行業等。
9月26日,B站(bilibili)CEO陳睿表示B站上線了自研大語言模型index並應用在AI字幕上,這不禁讓我對筆譯們產生了一些兔死狐悲的情緒,當然,我也無法否認我對於翻譯軟件的依賴。
而在生活中,許多客服電話的背後也都變成了機器人。
AI取代了一些員工,那麼CEO之類的高管職位呢?從某種情況下來說,高管們的核心任務主要是基於市場環境及內部資源制定決策,因而他們需要分析和識別市場趨勢,了解企業內部環境和溝通,不巧的是,這兩項任務AI似乎也很擅長,它能將這些任務全都自動化。
2022年,中國遊戲公司網龍任命了人工智能驅動的輪值CEO唐鈺。而在廣告行業,藍標集團雖然還沒那麼激進,也已經用人工智能取代了外包工作。
情況看上去似乎真的不太樂觀,這就像18世紀的工業革命,雖然蒸汽機的出現及應用提高了社會的生產效率,最終提高了人類整體的生活水平。但在當時,工業革命不僅造成了英國國內大量的小農經濟和手工業失業,同時也帶來了一次世界級「大失業」。
個人認為,如今,AI生成內容時代的到來,不亞於又一次的蒸汽機來臨。
誠然,從長遠看AI技術絕對不是壞事,畢竟全球出生率的下滑及人口老齡化幾乎已成定局。但AI他們來勢洶洶,我們這些處在新舊交替的人們,不禁忍不住思考,我是否能夠經受得住這些衝擊,我們能做些什麼,如何能不被AI取代。

實際上,情況也許並沒有那麼悲觀。
目前普遍的認知是,人工智能可以幫助管理者提高效率,但人工智能還無法完全取代領導力,即使是米卡CEO,在背後做重大決策的仍然是真正的人類。也就是說,雖然人工智能可以提供強大的數據分析洞察力和優化建議,但仍無法真正掌控全域,並且,它們不懂什麼情商,也不存在什麼同理心。
因此,從短期來看,AI也許會對某些行業和領域造成衝擊,導致部分從業者失業或機會減少,但完全替代某一個職業的可能還是比較低的。實際上,人機協作可能才是真實的未來。並且,技術的應用總能夠增強或放大人類的技能,同時促進新的崗位或者行業發生。
那麼問題來了,為了在AI時代獲得更好的發展和機遇,我需要採取一些什麼樣的措施來適應這個日益變化的時期呢?
也許還是那句老生常談——終生學習,將「活到老學到老」貫徹到底才是適應變化的關鍵。
另外,所有人都認為跨學科能力將成為未來職場的一大優勢。培養跨學科能力,提高自身的靈活性和適應性,同時善用AI工具,才能立於不敗之地。
更重要的是,根據麥肯錫的調研,領導力、溝通力、批判性思維、創造力、情商與人際關係等「軟實力」是現在乃至未來都非常看重的能力,而這些能力也是很長一段時間內AI無法替代的獨特優勢。
AI技術難以替代人類在情感智慧和人際交往方面的優勢,因此人類還可以把更多的時間花在需要創意和策略的方面。通過這些技能的培養和調整,我想我們完全可以充分利用AI技術帶來的機遇,看看是否能再一次成為「風口上的豬」#,再一次地騰飛。









